咚咚商家版官方下载。咚咚工作台是一款专门用于入驻京东商家的聊天软件,为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端,软件界面简洁,功能强大,是客户、商家与京东三方之间的官方交流平台。
咚咚工作台是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。咚咚工作台是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的好帮手!
1、正在咨询
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
2、工作平台
正在咨询列表
对话展示区
对话快捷菜单
快捷短语区
顾客信息区
方便您实时解答顾客问题
3、登录账号
客服账号须在京东注册
由商家后台统一管理
4、联系人列表
查看客服组织架构
快速找到同事
查看最近联系人
查看最近联系顾客
1、双击打开安装好的软件,进行登录
2、设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置。
3、添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。
4、查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。
5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。
6、点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便。
问:如何查看满意度?
登录咚咚管家,点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。
问:如何创建咚咚子账号?
在商家后台——账号管理——员工管理,新建员工,并在员工信息中勾选在线客服的权限(在账号管理的角色管理中,可以对不同的角色赋予不同的)。
问:刚刚新建的子账号,登陆咚咚提示不是客服账号
请您20分钟之后再次登陆即可
加载全部内容
阿里旺旺卖家版官方下载最新版v5.11.05N 官方版70.1M2人在玩阿里旺旺卖家版是即是千牛,软件是阿里巴巴官方制作,为卖家提供店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系等诸多功能,可以让卖家更轻松管理店铺,更轻松做生意。
下载Telegram Desktop pc版v1.4.32.2M0人在玩TelegramDesktop是一款强大的社交通讯工具,它的页面清新简介,操作也很简单,它非常专业信息的快速传递和信息安全,最多可以组建一个5000人的群聊,而且会保证用户的隐私,个人信息都会隐藏。
下载拼多多客服聊天工具v1.1.5 官方版40.5M0人在玩拼多多客服聊天助手是一款让客服少打字回复快的软件,解决客服在工作中相同问题的重复回答,并且可以积累日常的话术,直接用于QQ,千牛等聊天软件。感兴趣的朋友快下载试试吧。
下载米多客客服系统v1.0.7.3 官方版43.7M0人在玩米多客客服管理系统,连接一切的智能新客服,它集成了智能工单、全渠道流量统计以及统计分析等功能,可以帮助管理者轻松完成客服管理工作。
下载阿里旺旺买家版2018官方版v9.12.05c 最新版77.5M0人在玩阿里旺旺,是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意!
下载WinEIM(助讯通)v9.9.3.0 官方版18.2M0人在玩助讯通(WinEIM)是一款企业即时通讯软件,C/S结构,分服务端、客户端,企业自主管理助讯通服务端,员工间的消息、文件收发,不经由任何第三方服务器,安全高效,是企业首选的信息化基础平台。助讯通功能丰富、管理简单高效、运行稳定可靠。
下载天歌人气区8517v6.1 官方最新版23.0M0人在玩天歌人气区视频聊天室是一个在线K歌、视频聊天社区。聊天室支持百人同时在线K歌,送花献唱、为好友喝彩;还可以进行一对一视频聊天,美女主播、明星主持,你都可以聊。丰富的道具系统和更多特色玩法,就等你来加入体验。
下载和飞信v6.2.0600 官方版92M0人在玩和飞信2018电脑版,这款是移动公司发大力气研发出来的全新社交软件,在这个中可以让你们获得比微信更加流畅沟通环境,还加入很多有意思的新东西,比如互联网和移动网间的无缝通信服务等,让你们能够随时随地与好友进行聊天。
下载信鸽pc版v2.7.2 官方版63M0人在玩信鸽是一款免费的企业即时通讯软件,能够帮助各种组织建立起一个成员交流平台,并支持在pc、安卓、iPhone之剑互相通讯,其上手简单,能够像微信一样发送语音、文字、图片、表情的信息。软件功能:1.节省成本费用2.组织结构清晰3.上手操作简单4.随时
下载京东咚咚v1.0.0.513 最新版13.2M0人在玩京东咚咚正式发布,这是由京东推出的面向商家的IM软件,支持XP、Vista、Win7、Win8系统,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像,是一款定位于京东买家与卖家之间的沟通工具。
下载